Nosso sistema detectou uma vultosa quantia cobrada de forma anormal em 2 faturas, somando mais de R$200.000,00 cada.
Nosso sistema detectou vultuosas quantias sendo cobradas nas faturas do cliente durante vários anos.
Interpretamos as faturas com leitura de dados e foi constatado que as contas não batiam. O medidor, no local, não estava funcionando corretamente.
Nosso sistema detectou um erro de faturamento equivalente a R$97.223,75 nas contas de energia do cliente.
Constatamos que havia erro no medidor e solicitamos a devolução do valor em dobro, que foi sendo compensado nas faturas de forma indevida pela distribuidora.
Comprovados os erros e entramos com o pedido de ressarcimento imediato pela distribuidora, considerando os débitos já compensados nas faturas.