ANEEL reforça normas para melhorar a satisfação dos consumidores

2025.02.04 3ª RPO de 2025 Foto Michel Jesus - ANEEL

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Entenda como a Amee pode apoiar as empresas neste novo cenário

A Agência Nacional de Energia Elétrica (ANEEL) aprovou nesta terça-feira (04) a segunda fase da consulta pública que visa aprimorar a regulamentação voltada à satisfação dos consumidores com as distribuidoras de energia. Essa nova etapa, que ocorrerá entre 6 de fevereiro e 24 de março, tem como objetivo avaliar mecanismos de incentivo e punição para garantir melhorias na qualidade dos serviços prestados.

A iniciativa surge em resposta aos baixos índices de satisfação do consumidor e reforça a
necessidade de uma maior transparência e eficiência por parte das distribuidoras. No entanto, a Associação Brasileira de Distribuidores de Energia Elétrica (Abradee) demonstrou preocupação com o prazo estipulado e com o impacto potencial de novos critérios de penalização baseados em avaliações dos consumidores.

Como a Amee pode ajudar?

Diante desse novo cenário regulatório, empresas consumidoras de energia precisam garantir não apenas um fornecimento confiável, mas também uma gestão eficiente de seus contratos e faturas. A Amee Energia se posiciona como uma parceira estratégica nesse processo, oferecendo soluções tecnológicas inovadoras para otimizar a gestão energética e garantir um consumo mais consciente e justo.

Nossa plataforma exclusiva permite que empresas monitorem e auditem seus consumos e cobranças de forma automática, identificando cobranças indevidas e oportunidades de redução de custos. Além disso, proporcionamos suporte especializado para que nossos clientes possam se adaptar às novas exigências da ANEEL, assegurando maior previsibilidade financeira e conformidade regulatória.

Com mais de 22 anos de experiência, a AMEE já ajudou grandes players do mercado a otimizar seus custos e operar de maneira mais eficiente e sustentável. Em tempos de mudanças regulatórias, contar com uma gestão energética especializada pode ser a diferença entre onerar ou maximizar resultados.

Quer entender como podemos ajudar a sua empresa a se adaptar a esse novo cenário? Fale com um dos nossos especialistas e descubra sua verdadeira conta de energia!